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順昌門業:先進文化與一流企業一路作伴

日期:2008-7-23  閱讀:1274次
順昌門業:先進文化與一流企業一路作伴
 
 
            2002年,從深圳市順昌科技有限公司成立的那一刻起,雖然前進的道路上有很多風風雨雨和坎坷,但我們發現有一種精神在作用,有一種力量在助推,有一種激情在燃燒。這力量、精神、激情源于順昌門踐行“以客戶為中心,質量第一,服務第一,誠信為本。”的企業文化核心價值觀和打造中國名門的使命感。
 
企業文化打造優秀團隊
 
    在順昌門業,有一支優秀的人才隊伍。為了打造好這支團隊,所有新員工上崗前都進行了特定的培訓。除了入廠前的軍訓、業務知識、安全知識的培訓,更重要的是企業文化理念體系的宣貫。通過順昌門業文化來提升員工思想境界和精神追求。在企業文化的推動過程中,公司專門成立了企劃部,制訂了具體的宣傳方案及考核辦法。每年組織班組長及中層以上干部進行企業文化講座輪訓。每天都在公司電腦顯示屏播放企業文化理念,每季都會更新企業文化網站內容。使企業文化滲透到公司每一個員工心中和工廠區域的每一個角落。在推動隊伍建設和公司業務發展進程中起到了長效的激勵作用。
    為了加強企業文化基礎建設,豐富員工業余文化生活,增進團隊的凝聚力和向心力,公司組建了籃球隊、乒乓球隊、合唱隊、創辦了《順昌門報》、購買了各種健身器材、建立了員工機房、新建了羽毛球場、籃球場等。此外公司每年都會組織員工外出旅游,開拓員工視野,豐富文化知識。正是由于企業文化的建設和發展,使責任和卓越成為員工的自覺行動。在平凡的工作崗位上實現了自我價值。公司先后獲得了“中國質量承諾,誠信經營企業”榮譽稱號、“深圳市高科技企業”、“中國名優產品”等多項榮譽。
 
企業文化打造金牌服務
 
    為給客戶提供優質的服務,順昌門業打破以往體制,不惜成本對客服人員進行禮儀文化知識培訓。推出相對規范的客戶服務。只要客戶踏進公司總臺,就能聽到營業員笑容可掬的問候“您好!請問您有什么需要幫助嗎?”公司要求前臺接待人員熟悉手語交流。雖然只是一聲普通的招呼,一個簡單的手勢,一句溫馨的問答,卻讓客戶感受到了順昌門業的真誠。如今的順昌門業成立了全國售后服務統一指揮中心,無論您身在何方,無論你出身何門,順暢人都一視同仁,一律維修,一定修好。實現順昌人的服務品牌化,打造良好的社會形象,真正做到了政府放心、社會稱道、客戶滿意。
  
企業文化贏得客戶信賴
 
    順昌門業通過不斷地把自身企業文化向社會延伸,架起了企業與社會溝通的橋梁,贏得了社會各界的認知認可。
    地震無情,大愛無疆。5.12 四川汶川地震牽動著順昌門員工的心。“也許在災難面前這些錢并不算多,也許在生死離別面前幫助的并不多,但這里凝聚順昌門全體員工最真誠的心愿的祝福……”。董事長范仕仁熱情洋溢的致辭,使每一個員工的心異常凝重。5月19日順昌門在東莞廠區沉重舉行“震災無情,人有情。順昌門科技全體員工捐贈活動”。董事長范仕仁、總經理楊義訓、廠長張積法等公司主要領導出席了捐助活動。全體員工積極響應,慷慨解囊。本次活動共募集損款50330元,全部交給企石民政辦用于抗震救災和災后重建工作。此次活動不僅增強了企業員工的社會責任感,同時提升了企業的影響力,贏得了客戶的信賴。
    “先進的文化也是生產力”,這句哲理名言在順昌門業的發展歷程上得到了驗證。只有以先進的企業文化為導向,企業才能保持不竭的發展源泉和旺盛的創新活力。面對未來,順昌門業將進一步深化企業文化內涵,實現企業文化和發展戰略、品牌服務對接與企業管理的融合,為企業的超越發展提供強大的精神動力。
 
                                       企劃部:賈丹